Умови повернення коштів

1. Право на повернення протягом 14 днів

Якщо після оплати тарифу Pro ви вирішили, що сервіс не підходить — напишіть нам протягом 14 календарних днів з дати першої оплати, і ми повернемо повну суму на ту саму картку, якою оплачували. Пояснювати причину не обовʼязково.

2. Після 14 днів

• Скасування автопродовження підписки в будь-який момент зупиняє наступні списання, але не повертає кошти за вже оплачений поточний період — доступ до Pro зберігається до кінця цього періоду;
• Повне повернення коштів — у разі технічного збою з нашого боку, через який оплачений функціонал був недоступний тривалий час;
• Помилкове або дубльоване списання (наприклад, технічний збій платіжної системи) повертається повністю після перевірки.

3. Терміни

Запити на повернення розглядаються протягом 5 робочих днів; кошти повертаються на картку через WayForPay протягом строків, визначених правилами платіжної системи (зазвичай до 5 банківських днів після схвалення запиту).

4. Як звернутись

З будь-яким питанням щодо оплати чи повернення коштів — звертайтесь через сторінку контактів.